Часто задаваемые вопросы

Вопросы для ускорения обработки запроса

Уважаемые клиенты!
Ниже представлен список вопросов, ответив на которые, вы ускорите обработку вашего запроса. Пожалуйста, укажите следующую информацию:

Чем отличается срочная заявка от несрочной?

Срочные заявки чаще всего отличаются ценой.
Если оборудование необходимо «вчера», мы предложим авиадоставку — максимально быстрый, но более дорогой вариант.
Плановая закупка позволяет использовать экономичные варианты доставки: железнодорожную, автомобильную или морскую.

Что такое запрос расценки для тендера?

Если вы организуете или участвуете в тендерах, мы подготовим предварительную оценку бюджета по поставке оборудования и доставки.
Но важно понимать: из-за колебаний валют, логистики и изменения таможенных правил, цены на момент тендера могут измениться.

Почему не стоит указывать «срочная» в тендерной заявке?

Не рекомендуем помечать тендерную заявку как срочную.
Тендер — это процесс, требующий времени.
Мы рассчитываем поставку исходя из логики подписания договора и оплаты в течение недели.
К моменту начала тендера наше предложение может устареть, что увеличивает риски и для вас, и для организатора.

Как будет происходить закупка?

Уточните формат:

  • Тендер

  • Прямой договор (до какой суммы допускается по вашему регламенту?)

Разница:

  • Прямой договор — вы исследуете рынок, получаете предложения и заключаете договор напрямую.

  • Тендер — закупка через тендерную процедуру согласно внутреннему регламенту компании.

Есть ли предложения от других поставщиков?

Если у вас есть ориентировочный бюджет — укажите его. Это поможет нам предложить более точный и выгодный вариант.

Зачем нужен ваш бюджет, если вы хотите узнать нашу цену?

Параллельный импорт предполагает разные схемы поставки, включая «серые».
Бюджет помогает нам:

  • Определить, где предложения слишком дешёвые и потенциально рискованные;

  • Предупредить вас о возможных рисках;

  • Провести консолидацию груза, чтобы сделать цену максимально выгодной.

Какие риски у «серых» схем?

  • Возможны доначисления таможенных сборов;

  • Отсутствие гарантии и технической поддержки;

  • Часто реализуется временными компаниями

Закупаете ли вы эту позицию часто?

Если вы заказывали такое оборудование ранее — укажите когда.
Это поможет нам быстрее найти запчасти, особенно если речь о снятых с производства или специфичных российских артикулах.

Сколько запросов уже отправлено?

Если оборудование под санкциями — избегайте массовой рассылки запросов. Это может привести к снятию позиции с производства или блокировке у производителей.

Приложите дополнительную информацию

Для того чтобы мы могли более точно и эффективно обработать ваш запрос, просьба приложить к заявке несколько важных документов и данных. Это поможет нам быстрее и правильнее идентифицировать ваше оборудование или комплектующие, а также упростит поиск и расчет стоимости.

  • Шильда — табличка с данными оборудования (бренд, модель, серийный номер);

  • Каталог — поможет идентифицировать нужный артикул;

  • Сайт производителя — мы можем связаться с производителем напрямую;

  • Старые технички — проектная документация тоже может пригодиться.